دعم خارطة الطريق
 
  تحميل PDF
طلبات الدعم من العملاء
دعم المستوى 1
   24/7 الدردشة الحية
• http://www.fingertec.com/chat/index.html
   24/7 البريد الإلكتروني
• info@timeteccloud.com
  اتصالات هاتفية
• +603 - 8070 9933
  Skype
• http://www.timetecta.com/skype
  TeamViewer
• http://www.fingertec.com/teamviewer/
FT_teamviewer.html
"(لقد نشرنا Salesforce.com كرم كدعم
منصة)"
دعم المستوى 2
  تشخيص النظام والاختبار
 
   إصلاح الأجهزة
 
دعم المستوى 3
  إصلاح الخلل
 
   التخصيص
 
• اتفاقية مستوى الخدمة